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鑽研每個工程的細節, 甚至要求每個環節的完美
在室內設計這個行業是必須的
我會常常聽到是師父說 : 我做某某豪宅都是這做的阿??
為什麼你們不行??
的確, 有時候是我們的要求或者是標準比較高
但是更多時後我心裡想的疑問是: 那個豪宅的要求標準這麼低嗎??
如果是那們被扣尾款或者是發生裝修糾紛就不足為奇了
當然, 師傅自己本身想便宜行事, 才是真正的原因之一
溝通標準的認知
所有的工作內容基本上會事前全部溝通過
但是唯獨"標準"這個部份
那需要師父跟設計師長期的了解跟培養
當然我們也看過有些師父不高興走人的
也有認賠做到底的
由於每個設計案都是客製化的
因此風險是很大的
如何建立對於標準認知的一致性
除了經驗之外, 就是不斷的溝通
不斷的嚐試跟修正
每個案場其實狀況都不一樣
例如說我們的標準是清潔完後玻璃一定要清亮
但是如果遇到玻璃是舊玻璃(上面通常有水痕)
一般的清潔劑擦不起來的
師傅會雙手一攤:沒辦法
這時候, 我們還是請師傅一種一種清潔劑慢慢試
從弱酸鹼的開始試起
最後, 還是完成了
那下次我們就共同的經驗來面對這樣的問題了
同時也達到我們要的標準
基本上, 市場的工程規則有時候是方便師傅工作
或者是商業考量下的結果
但是, 如果消費者找設計師幫忙施工發包
還是只是能拿到一般通則的品質的話
那就是失去找設計師的內容跟意義了
所以, 對於工程品質的原則的堅持
是設計公司品牌建立
或是設計案成功與否的基本功
藤真
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